いつもコマチのトリミング、マッサージをご利用頂きありがとうございます。
以前からお知らせしていたのですが、ご存じない方の為に改めてお知らせさせて頂きます。
トリミング、マッサージの予約のキャンセルは、キャンセル料金が発生します事をご了承ください<m(__)m>
前日キャンセルは、施術料金の５０％
当日キャンセルは、施術料金の１００％を頂きます。
なお、多頭飼いの内１頭だけキャンセルの場合も対象となります事をご了承ください<m(__)m>
遅刻された場合、コースの変更のお願い、もしくはその日トリミングが出来ない場合もあります。
１０分の遅刻でも、次のご予約のお客様に影響が生じます事をご理解下さい<m(__)m>
原則、キャンセルと変更の連絡はメールではなく、お電話でお願いします。
遅刻の連絡をメールでは本当に困ります・・
定休日や営業時間外の場合は留守番電話に録音をお願い致します。
何らかの理由で電話が出来ない場合のみ、メールかインスタグラムのDMへお願い致します。
その場合、返信が遅くなる事があります。
度重なる遅刻、キャンセル、変更をされる方は今後の予約をお断りさせて頂く事もあります。
ご希望の日や、ご希望の時間がお取りできず仕方なくお待ち頂いているお客様もおられます。
キャンセルや変更、遅刻等の為に、急に時間の変更をお願いし、快諾してくださってるお客様もおられます。
きちんとされている方にご迷惑をお掛けするのは、大変心苦しいです。
ほんとはキャンセル料金を頂くのも心苦しいんです。
なるべくキャンセル、遅刻のないように、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします<m(__)m>
